Nasabah Bank Danamon - HATI-HATI DENGAN Asuransi CHARTIS Bank DANAMON

Ass....
Sekitar 3 bulan yang lalu yaitu September 2010 teman saya berinisial "CW" yang memiliki Tabungan Danamon Lebih dengan No.ac: 828713xx di Kota Bandung mengalami kerugian kehilangan seluruh Tabungannya.

Ketika kami akan menabung di Danamon Cabang SumberSari Bandung, tentu saja kita menulis bukti setoran tunai dan menyerahkan buku Tabungan untuk di Print.
Tapi alangkah terkejutnya kami ketika Teller Bank tersebut mengatakan bahwa Tabungan anda sudah "Nol" alias tidak ada saldonya!.. Tentu saja kami heran, padahal sisa tabungan teman saya itu masih ada sekitar 350ribu rupiah!

Lalu kami menanyakan kepada Customer service, ternyata ada penDebetan Otomatis oleh Asuransi CHARTIS (saya dengar-dulu bernama AIU) sebanyak 3xRp.78.000 setiap bulan selama 3 bulan terakhir.

Teman saya ini memang jarang melakukan transaksi di Bank Danamon, termasuk Print buku tabungan.
Sangat mengejutkan jika tiba-tiba saldo keseluruhan, termasuk Nilai Uang yang diendapkan(diblokir) pun ikut Raib!

Kami bukan semata-mata mempermasalahkan berapa nilai uangnya?!.. Tapi Caranya itulah yang TIDAK PROFESIONAL!!

Kami sudah menanyakan langsung kepada Pihak CHARTIS untuk menyelesaikan masalah ini, tapi sampai sekarang belum ada Jawaban!

Pihak CHARTIS mengatakan bahwa Sdri.CW sudah "dianggap" menyetujui pengajuan Asuransi via-Telepon beberapa waktu yang lalu dan telah dilakukan AutoDebet setiap bulan..."Aneh Bin Ajaib!...
Padahal kami tidak pernah bertemu langsung atau mengadakan perjanjian apapun sebelumnya!..

Memang benar, Ketika dalam pembicaraan di telepon Sdri.CW seperti "diGiring" Oleh Marketing CHARTIS untuk mengatakan "Ya" terhadap pertanyaan-pertanyaan yang diajukan!.. Begitu kita menjawab "Ya", maka itulah yang mereka sebut sebagai "Closing Deal!"...
Pihak Danamon pun mengatakan hal yang sama, yaitu jika kita mengatakan "Ya",maka sudah dianggap Mengajukan Polis Asuransi!...Sungguh mengerikan!..

Asuransi CHARTIS hanya saling lempar dengan DANAMON. Mereka yang berpusat di Jakarta terlihat sangat mempersulit kami dengan menyatakan harus datang ke kantor pusat Jakarta untuk mendengarkan bukti rekaman Pembicaraan sdri.CW dengan Marketing CHARTIS. Saya meminta agar rekaman itu dikirim ke Bandung biar kami bisa dengar, tapi Pihak CHARTIS menolaknya!..Aneh kan???

Lalu saya meminta Pihak Danamon untuk menyelesaikannya, tapi sayang, Sampai Hari ini tidak ada jawaban apapun dari Danamon!!

Ini memang salah Danamon juga, Mengapa Bank Sekaliber Danamon dengan mudahnya "Memberikan"Data Nasabah kepada Asuransi yang tidak jelas??

Saran saya untuk Danamon: "Janganlah MENGORBANKAN Nasabah sendiri Untuk keuntungan sesaat!... Jangan hanya Pakai Motto:"Danamon Lebih"... Lebih apanya bung???

Saran saya untuk Asuransi CHARTIS: "Jangan hanya pintar berganti-ganti nama Perusahaan saja!.. Tapi Kalau mau cari nasabah Gunakan cara-cara yang lebih "Elok", jangan main Paksa Donk!!...

Saya menyarankan kepada seluruh Nasabah Bank Danamon Agar selalu melakukan Print buku tabungan secara rutin/berkala, dan BERHATI-HATI jika menerima telepon dari Asuransi-asuransi apapun yang mengatasnamakan Bank Danamon atau Bank-Bank lainnya!... Lebih baik anda katakan "TIDAK" daripada terjebak oleh kata-kata anda sendiri!

Modus ini adalah "Modus Pemaksaan" Nasabah untuk membeli jasa Asuransi!
Jangan sampai anda menjadi Korban Berikutnya!
...Wassalam...